Políticas de cambios y envíos

Dani Ce Boutique

🔄 Cambios

En Dani Ce Boutique realizamos cambios únicamente en los siguientes casos:

• Cambio de talla

• Error en el despacho

• Prendas en mal estado

⚠️ Para prendas en mal estado es obligatorio enviar un video continuo donde se evidencie la apertura del paquete, sin cortes, mostrando claramente la prenda y el daño.

---

🎟️ Cambios por talla

• Los cambios por talla se realizan únicamente mediante crédito en tienda.

• El crédito tendrá una vigencia que podrás definir (ej. 30 o 60 días) y podrá usarse en futuras compras.

• No realizamos devolución de dinero.

---

⏰ Plazos

• El cliente debe reportar la solicitud de cambio máximo 3 días calendario después de recibir el pedido.

• Una vez aprobado el cambio, cuenta con 7 días calendario para realizar el envío de la prenda.

Fuera de estos tiempos, no se aceptan cambios ni reclamaciones.

---

📦 Condiciones de la prenda

La prenda debe devolverse:

• En perfecto estado

• Sin uso ni lavado

• Con etiquetas originales

• En su empaque original

Si la prenda no cumple estas condiciones, el cambio será rechazado.

---

🚚 Políticas de Envíos

• Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente, tanto para compras como para cambios.

---

⚠️ Responsabilidad de la transportadora

Una vez el pedido es entregado a la transportadora:

• Dani Ce Boutique no se hace responsable por:

  • Retrasos en la entrega

  • Pérdidas

  • Daños

  • Siniestros

  • O cualquier novedad ocasionada por la transportadora

La responsabilidad del manejo y tiempos del envío corresponde exclusivamente a la empresa transportadora.